आजमगढ़। डीएम रविंद्र कुमार की अध्यक्षता में बुधवार को कलेक्ट्रेट सभागार में मई माह की जन सुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा हुई। शिकायतों का सही फीडबैक न मिलने पर डीएम ने अधिशासी अभियंता नलकूप और अधिशासी अभियंता विद्युत प्रथम का वेतन रोकने का निर्देश दिया।
आईजीआरएस पोर्टल पर नलकूप खंड की समीक्षा में सात शिकायतों में से छह का असंतोषजनक फीडबैक पाया गया। इस पर डीएम ने अधिशासी अभियंता नलकूप का वेतन रोकने का निर्देश दिया। विद्युत निगम में आईजीआरएस पोर्टल पर 12 प्रकरण डिफाल्टर की श्रेणी में थे। इस पर डीएम ने आईजीआरएस के नोडल अधिकारी अधिशासी अभियंता विद्युत वितरण खंड प्रथम को फटकार लगाते हुए सभी प्रकरणों की खंडवार सूची उपलब्ध कराने को कहा। इनका वेतन रोकने का निर्देश दिया। अधिकारियों से कहा कि जिन ग्राम पंचायतों, नगर पंचायत, ब्लाकों में शिकायतों से संबंधित अधिक संख्या में असंतोषजनक फीडबैक प्राप्त हो रहे हैं, वहां अधिकारी स्वयं जाकर शिकायकर्ताओं से बात करें और उन्हें संतुष्ट करते हुए शिकायतों का गुणवत्तायुक्त निस्तारण करें। आईजीआरएस पोर्टल के संचालन में जिन कर्मचारियों की ड्यूटी लगाई गई है, अगर उन्हें प्रशिक्षण की जरूरत है तो प्राथमिकता के आधार पर दिलाएं। आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों का समय से गुणवत्तायुक्त निस्तारण होना चाहिए। साभार ए यू।
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| रविन्द्र कुमार द्वितीय, डीएम आजमगढ़ |
रिपोर्ट:अमित कुमार सिंह
एडिटर इन चीफ(परमार टाईम्स)
parmartimes@gmail.com
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